Politique de retour
Merci d'avoir fait vos achats chez Pearl Of Style ! Nous nous engageons à assurer la satisfaction de nos clients. Veuillez consulter notre politique de retour ci-dessous.
1. Retours :
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la date d'achat initiale. Pour être éligible à un retour, l'article doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et dans le même état que celui reçu.
2. Remboursements :
Une fois que nous aurons reçu votre retour, notre équipe inspectera l'article et traitera votre remboursement. Les remboursements seront émis selon le mode de paiement initial dans un délai de 5 jours ouvrables.
3. Échanges :
Si vous avez reçu un article défectueux ou endommagé, nous l'échangerons contre un nouveau. Veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle à l'adresse pearl.of.style314@gmail.com pour initier un échange.
4. Expédition de retour :
Les clients sont responsables des frais de retour, sauf en cas d'articles défectueux ou endommagés. Nous recommandons d'utiliser un trackable. Service d'expédition pour s'assurer que votre retour est reçu.
5. Comment initier un retour :
Pour initier un retour, veuillez contacter notre équipe du service clientèle à l'adresse pearl.of.style314@gmail.com Fournissez votre numéro de commande, une brève explication de la raison du retour et toutes les photos pertinentes, le cas échéant.
6. Articles non retournables :
Certains articles ne sont pas retournables, y compris les produits personnalisés et les produits périssables. Veuillez vérifier la description du produit pour toute restriction de retour spécifique.
7. Annulations :
Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Une fois qu'une commande a été expédiée, elle ne peut pas être annulée.
8. Contactez-nous :
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse pear.of.style314@gmail.com Merci d'avoir choisi Pearl Of Style ! Nous apprécions et nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat agréable.
Pearl Of Style
60 rue François 1er 75008 Paris
Email: pearl.of.style314@gmail.com